Als het sieraad dat u besteld heeft op voorraad is. Ontvangt u het pakketje binnen 1 tot 3 werkdagen. (binnen Nederland) 

Indien het sieraad niet op voorraad is kan het tot 5 werkdagen duren. Doorgaans nemen wij dan contact met u op om een indicatie te geven van de verwachte levertermijn.

Het is mogelijk om binnen 30 dagen te retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat bij de zending mee gestuurd is. Of download het retourformulier op de website.

Ruilen is uiteraard mogelijk. Geef dan op het retourformulier aan dat u een vervangend artikel wilt ontvangen.

Dit kunt u hier downloaden:      DOWNLOAD RETOURFORMULIER

Retourneringen worden alleen in behandeling genomen met een volledig ingevuld retourformulier. Vermeld in het retourformulier uw gegevens en uw bankrekeningnummer en voeg een kopie van uw aankoopbon bij.
Als wij het sieraad (in goede staat) hebben ontvangen dan storten wij het aankoopbedrag binnen 48 uur terug op uw rekening.

Ja, u kunt een ander adres invoeren buiten uw geregistreerde adres. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.

Indien uw bestelling al verzonden is kunnen wij u een track & trace nummer toesturen. Hiermee kunt u de status van de verzending nagaan. 

U kunt ons bellen of een whatsapp bericht sturen op telefoonnummer 06 28665679. Of stuur een email direct aan wim@wimvangeel.nl.

Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor de gemaakte fout. Neemt u in ieder geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Dan gaan wij proberen u zo goed mogelijk te helpen.

Indien wij alle artikelen in voorraad hebben, sturen we de bestelde artikelen in één pakket naar u toe.

Dit is echter niet het geval als een van de producten een levertermijn heeft van 5 dagen of meer.